POLÍTICA DE PRIVACIDAD – LENDY

1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por: Lendy SRL (en lo adelante, “Lendy”)
Correo de contacto: info@lendy.do Lendy es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su plataforma web y aplicación móvil.

2. Datos que recopilamos
Lendy puede recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:

a) Datos personales
  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección u otros datos de contacto
b) Datos financieros
  • Ingresos
  • Deudas
  • Capacidad de pago
  • Información relacionada a solicitudes de crédito
c) Documentación
  • Documentos de identidad
  • Comprobantes financieros
  • Soportes de pago (transferencias o depósitos)
d) Datos de uso y técnicos
  • Dirección IP
  • Información del dispositivo (marca, modelo, sistema operativo)
  • Logs de actividad dentro de la plataforma
e) Datos de ubicación
  • Ubicación aproximada o GPS
  • Dirección de vivienda o trabajo
  • Ubicación de prestamistas o sucursales
f) Datos biométricos básicos
  • Fotografía tipo selfie proporcionada por el usuario
g) Datos para notificaciones
  • Tokens de dispositivos para envío de notificaciones
3. Cómo recopilamos los datos
Los datos pueden ser obtenidos mediante:
  • Registro directo del usuario
  • Formularios dentro de la plataforma
  • Subida de documentos
  • Interacción con la aplicación
  • Captura automática de datos técnicos (IP, dispositivo, logs)
4. Finalidad del tratamiento
Lendy utiliza los datos personales para:

a) Operación de la plataforma
  • Crear y gestionar cuentas de usuario
  • Permitir el uso de funcionalidades
b) Conexión entre usuarios
  • Compartir información del solicitante con prestamistas o empresas financieras dentro de un rango aproximado de 10 km a 100 km, con el fin de que estos puedan evaluar el perfil y enviar propuestas de crédito
c) Gestión de pagos (registro)
  • Permitir la subida y validación de comprobantes de pago
  • Facilitar la confirmación de pagos entre usuarios
d) Seguridad y prevención de fraude
  • Detectar actividades sospechosas
  • Analizar inconsistencias en la información
e) Cumplimiento legal
  • Atender requerimientos de autoridades competentes
  • Cumplir con normativas aplicables
f) Comunicaciones y notificaciones
  • Notificaciones relacionadas con:
    • Solicitudes de préstamos
    • Aprobaciones
    • Confirmaciones de pago
    • Recordatorios
g) Marketing propio
  • Envío de información sobre productos o servicios de Lendy
  • No se comparten datos con terceros para fines comerciales
5. Compartición de datos
Lendy podrá compartir datos personales con:

a) Usuarios dentro de la plataforma
  • Empresas financieras
  • Prestamistas independientes
    (únicamente con fines de evaluación de solicitudes de crédito)
b) Autoridades
  • Cuando exista un requerimiento legal válido
  • Conforme a la legislación de la República Dominicana
c) Proveedores tecnológicos
  • Servicios de infraestructura y hosting como:
    • DigitalOcean
    • Ogan2
    • GrupoHost
Estos proveedores pueden tener acceso a datos únicamente para fines operativos.

6. Transferencia internacional de datos
Los datos pueden ser almacenados y procesados fuera de la República Dominicana, incluyendo servidores ubicados en Estados Unidos. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta esta transferencia internacional de datos.

7. Tiempo de conservación
Los datos serán conservados:
  • Mientras la cuenta del usuario esté activa
  • Mientras sea necesario para la prestación del servicio
  • Durante el tiempo requerido por obligaciones legales
En caso de cese de operaciones de Lendy:
  • Se notificará con antelación (1 a 2 meses)
  • Los usuarios podrán solicitar la entrega de sus datos
  • Este proceso podrá implicar costos operativos
8. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de información incorrecta
  • Solicitud de eliminación de datos
  • Oposición al tratamiento
⚠️ Estos derechos podrán estar limitados en casos como:
  • Existencia de préstamos activos
  • Obligaciones legales pendientes
Las solicitudes deben enviarse a: info@lendy.do

9. Seguridad de la información
Lendy implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo:
  • Cifrado de contraseñas
  • Protección de acceso a sistemas
  • Medidas de seguridad en servidores
  • Encriptación de datos sensibles (cuando aplica)
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que el usuario reconoce este riesgo.

10. Uso de cookies
La plataforma web utiliza cookies básicas para:
  • Funcionamiento del sistema
  • Mejora de la experiencia del usuario
El uso continuo implica la aceptación de dichas cookies.

11. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de edad. Lendy no recopila intencionalmente datos de personas menores de edad. En caso de detectarse, dichos datos podrán ser eliminados.

12. Cambios en la política
Lendy podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.

13. Aceptación
El uso de la plataforma implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Search